Términos de Servicio
1. Aceptación de los términos
Al acceder o utilizar stoklyst (el "Servicio"), aceptas quedar vinculado por estos Términos de Servicio ("Términos"). Si no estás de acuerdo con estos Términos, no puedes utilizar el Servicio. Estos Términos se aplican a todos los usuarios, incluidos los suscriptores gratuitos y de pago.
Si utilizas el Servicio en nombre de una organización, declaras y garantizas que tienes autoridad para vincular a dicha organización a estos Términos, y las referencias a "tú" se aplicarán a esa organización.
2. Descripción del Servicio
stoklyst es una plataforma de gestión de inventario basada en la nube (Software como Servicio) que permite a las empresas controlar el stock en tiempo real, gestionar canales de venta, tramitar pedidos de compra y analizar datos operativos. El Servicio es proporcionado por MedinaSoft ("nosotros" o "nos"), una empresa que opera bajo la legislación española.
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir cualquier parte del Servicio en cualquier momento con un aviso razonable. No seremos responsables ante ti ni ante terceros por dicha modificación, suspensión o interrupción.
3. Registro de cuenta y seguridad
Para utilizar el Servicio, debes crear una cuenta proporcionando información precisa y completa. Eres responsable de:
- Mantener la confidencialidad de las credenciales de tu cuenta.
- Toda la actividad que ocurra bajo tu cuenta.
- Notificarnos de inmediato a legal@stoklyst.com si sospechas de un acceso no autorizado.
No debes compartir tu cuenta con otras personas ni crear cuentas por medios automatizados. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estos requisitos.
4. Planes de suscripción y facturación
4.1 Planes
stoklyst ofrece planes de suscripción (Starter, Essential, Professional y Enterprise) con diferentes funcionalidades y límites de uso. Los detalles de cada plan, incluida la tarificación vigente, se describen en el sitio web de stoklyst y pueden actualizarse periódicamente.
4.2 Facturación a través de Paddle
Las suscripciones de pago se facturan a través de Paddle, nuestro proveedor de pagos y comerciante registrado. Paddle gestiona todo el procesamiento de pagos, la facturación y el cumplimiento del IVA/impuestos en nuestro nombre. Al suscribirte a un plan de pago, aceptas los Términos de Servicio y la política de privacidad de Paddle, además de estos Términos. Las facturas son emitidas por Paddle e incluyen los impuestos aplicables en tu jurisdicción.
4.3 Ciclos de facturación
Las suscripciones están disponibles con ciclo de facturación mensual o anual. Para los planes anuales, el importe anual completo se cobra al inicio de cada período de facturación. Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo que se cancelen antes de la fecha de renovación.
4.4 Cambios de precio
Podemos modificar los precios de suscripción con al menos 30 días de preaviso por escrito antes de que el cambio entre en vigor. El uso continuado del Servicio después de un cambio de precio constituye la aceptación de la nueva tarificación.
5. Período de prueba gratuito
Los nuevos suscriptores de los planes Essential y Professional reciben un período de prueba gratuito de 30 días. No se requiere tarjeta de crédito para iniciar la prueba. Al finalizar el período de prueba, debes proporcionar datos de pago para continuar usando las funciones de pago. Si no te suscribes, tu cuenta pasará al plan Starter (gratuito) o se limitará según corresponda.
Sin cargos ocultos: No se te cobrará nada durante los 30 días de prueba. Te enviaremos un recordatorio antes de que finalice tu período de prueba.
6. Política de uso aceptable
Aceptas usar el Servicio únicamente para fines lícitos y de conformidad con estos Términos. No debes:
- Usar el Servicio de cualquier manera que infrinja la legislación local, nacional o internacional aplicable.
- Transmitir comunicaciones comerciales no solicitadas o spam.
- Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte del Servicio o sus sistemas relacionados.
- Introducir código malicioso, virus o cualquier otro software dañino.
- Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier componente del Servicio.
- Revender o sublicenciar el acceso al Servicio sin permiso previo por escrito.
- Usar el Servicio para almacenar o transmitir contenido ilegal, difamatorio o que infrinja los derechos de propiedad intelectual de terceros.
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar de inmediato tu acceso si consideramos razonablemente que estás infringiendo esta política.
7. Datos y privacidad
Tu uso del Servicio también se rige por nuestra Política de Privacidad, que se incorpora a estos Términos por referencia. Tratamos los datos personales de conformidad con la legislación de protección de datos aplicable, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) donde sea de aplicación.
Conservas la propiedad de todos los datos que introduzcas en el Servicio ("Datos del cliente"). Nos otorgas una licencia limitada para tratar los Datos del cliente únicamente con el fin de prestar y mejorar el Servicio. No venderemos tus Datos del cliente a terceros.
8. Propiedad intelectual
El Servicio, incluidos todos los programas informáticos, diseños, marcas y contenidos, es propiedad de MedinaSoft o sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Estos Términos no te transfieren ningún derecho de propiedad intelectual.
Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar el Servicio con fines comerciales internos durante el período de suscripción, sujeta a estos Términos.
9. Resolución del contrato
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta o poniéndote en contacto con nosotros. La cancelación tiene efecto al final del período de facturación en curso; conservas el acceso hasta esa fecha.
Podemos suspender o cancelar tu cuenta de forma inmediata si incumples materialmente estos Términos, si así lo exige la ley, o si dejamos de operar el Servicio. Tras la cancelación, tus datos se conservarán durante 30 días y posteriormente se eliminarán de forma permanente.
10. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, MedinaSoft no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluida la pérdida de beneficios, datos u oportunidades de negocio, derivados del uso del Servicio.
Nuestra responsabilidad total agregada hacia ti por cualquier reclamación derivada de estos Términos no superará el mayor de (a) el importe total que hayas pagado por el Servicio en los 12 meses anteriores a la reclamación, o (b) 100 €.
Nada en estos Términos limita nuestra responsabilidad por fraude, negligencia grave o cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse en virtud de la legislación aplicable.
11. Exención de garantías
El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido, libre de errores o completamente seguro. Realizamos esfuerzos comercialmente razonables para mantener la disponibilidad y la seguridad, pero no podemos garantizar ninguna de las dos.
12. Ley aplicable y resolución de disputas
Estos Términos se rigen e interpretan de conformidad con la legislación española y el derecho de la Unión Europea aplicable, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa que surja de o en relación con estos Términos o el Servicio estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de España.
Si eres consumidor en la UE, también puedes tener derechos en virtud de las leyes de protección de consumidores de tu país de residencia, que estos Términos no sustituyen.
13. Modificaciones de estos Términos
Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página y te notificaremos por correo electrónico con al menos 14 días de antelación antes de que los cambios materiales entren en vigor. El uso continuado del Servicio tras la fecha de entrada en vigor constituye la aceptación de los Términos revisados.
14. Contacto
Para consultas legales, contáctanos en legal@stoklyst.com.
stoklyst es operado por MedinaSoft, España.